总经理：快速而准确地处理订单是一项关键商务。为了增加利润，我们应当用电子方式而不是继续用人工方式处理客户订单，因为这样订单可以直接到达公司相关业务部门。
董事长：如果用电子方式处理订单，我们一定会赔钱。因为大多数客户喜欢通过与人打交道来处理订单。如果转用电子方式，我们的生意就会失去人情味，就难以吸引更多的客户。
以下哪项最为恰当地概括了上述争论的问题?
答案：
解析：
集合体是指由一定数量的同类个体组成的统一整体，组成集合体的个体通常并不必然具有该集合体的所有属性。集合概念是指以集合体为反映对象的概念。
根据上述定义，下列用黑体字显示的概念属于集合概念的是：
答案：
解析：
【法律知识系列】
因张三不偿还一年前的十万元现金借款(利率5%)，李四将其诉至法院，但李四丢失了借条原件，面临败诉的风险，最后在法院的调解下，张三自愿偿还李四现金十万元，李四主动放弃利息的诉讼请求，下列法谚内涵最能体现这一调解精神的是（ ）
答案：
解析：
