總經理：快速而準確地處理訂單是一項關鍵商務。為了增加利潤，我們應當用電子方式而不是繼續用人工方式處理客戶訂單，因為這樣訂單可以直接到達公司相關業務部門。
董事長：如果用電子方式處理訂單，我們一定會賠錢。因為大多數客戶喜歡通過與人打交道來處理訂單。如果轉用電子方式，我們的生意就會失去人情味，就難以吸引更多的客戶。
以下哪項最為恰當地概括了上述爭論的問題?
答案：
解析：
集合體是指由一定數量的同類個體組成的統一整體，組成集合體的個體通常並不必然具有該集合體的所有屬性。集合概念是指以集合體為反映對象的概念。
根據上述定義，下列用黑體字顯示的概念屬於集合概念的是：
答案：
解析：
【法律知識系列】
因張三不償還一年前的十萬元現金借款(利率5%)，李四將其訴至法院，但李四丟失了借條原件，面臨敗訴的風險，最後在法院的調解下，張三自願償還李四現金十萬元，李四主動放棄利息的訴訟請求，下列法諺內涵最能體現這一調解精神的是（ ）
答案：
解析：
