张某在某商场购买了一台冰箱,使用1个月后出现故障,商场承诺“3个月内包修”,但多次维修后仍无法正常使用。张某要求退货,商场以“已超过7天无理由退货期”为由拒绝。张某能否要求退货?( )
A、不能,因已超过无理由退货期
B、能,因商品存在质量问题且维修后仍无法使用
C、不能,商场已履行包修义务
D、能,但需支付折旧费
研究者调查了消费者在一家大型全国连锁商店的消费习惯,以考察回头客除重复购买外,是否还有其他消费习惯。他们发现,这些顾客中有非常多的人喜欢退货,或是只在打折时才来购物。研究者认为这一发现很有意义,因为过去回头客被认为是对企业有益的,而事实上,他们对企业有着不好的影响——他们爱退货,或是很少购买原价商品。
最适合做这段文字标题的是?
根据《消费者权益保护法》,消费者可依法“七天无理由退货”的商品是?
15岁的中学生小林用自己积攒的零花钱在某手机店购买了一部价值5000元的手机,其父母得知后不同意购买,要求退货。下列说法正确的是?( )
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