小明在二手交易平台购买了一台笔记本电脑，卖家承诺九成新且无任何故障。收货后，小明发现电脑不仅存在严重卡顿，还频繁蓝屏死机，经检测为硬件老化且曾大修过。卖家却拒绝退货退款，声称“二手商品一经售出，概不退换”。该卖家的行为？