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邏輯思維 邏輯試題 選擇題 思維
於 2023-01-06 12:45提供
較易
(4)

①員工一般通過深層扮演和表層扮演這兩種方式來實現情緒勞動。

②情緒勞動是指員工為了給顧客提供更為優質的服務而表達出組織所需情緒的行為。

③此時員工的情緒體驗並沒有改變,改變的只是對其服務對象的情緒表達。

④從本質上來說,深層扮演是員工改變自己情緒體驗的過程。

⑤情緒勞動對組織而言有更多的積極效應,對員工個人來說則消極影響更多。

⑥表層扮演是員工通過掩飾、誇大或抑制等方式來調整自己的情緒表達。

將以上6個句子重新排列,語序正確的選項是?

標籤: 情緒 員工 勞動
答案:
解析:
3
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