信任總是建立在某種「擔保」的基礎上。根據不同性質的擔保，研究者們將信任分為「人際信任」與「制度信任」。人際信任建立在熟悉和親近感的基礎上，是一種由個人可靠或可信提供的擔保。制度信任則是建立在制度(尤其是法治制度)的公正、穩定和有效基礎之上，制度為所有人而不只是相熟的人提供可靠和可信的擔保，降低了社會交往的複雜性。人際信任是對個體的信任，有時又稱為人格信任。制度信任是對機構、群體、組織以及其他較抽象的對象的信任，因此也被稱為非人格信任和程序信任。

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