然而，从各互联网平台的“网友曝”来看，雪乡的问题难言是个案，也并非突然出现。到底是监管部门未能发现，还是永远假装只是“个案”若那边早已是游客差评的沸反盈天，这边却还是监管者一副_______的样子，又如何谈现代化治理可以说，低劣的旅游消费环境背后往往都_______着的低质的旅游管理。依次填入画横线部分最恰当的一项是(  )。